Polnische Pflegekräfte in Berlin
Warum so viele Berliner Familien auf Kräfte aus Polen setzen -- und worauf Sie achten müssen.
Ich sage Ihnen was: Die häufigste Frage, die ich am Telefon höre, ist 'Ist das überhaupt legal?' Ja, ist es. Aber ich verstehe die Unsicherheit. Es gibt leider genug schwarze Schafe am Markt. Bei mir läuft alles über geprüfte Partneragenturen in Polen -- mit A1-Bescheinigung, Sozialversicherung und Vertrag. Frau K. aus Breslau zum Beispiel kocht morgens Frühstück, hilft beim Anziehen und geht nachmittags mit Herrn M. in Steglitz spazieren. So sieht der Alltag aus. Und wenn was nicht passt, bin ich in Berlin erreichbar. Nicht irgendein Callcenter.
Was die Betreuung in Berlin beinhaltet
Was polnische Betreuungskräfte im Alltag leisten -- und wo die Grenzen liegen. Hier die konkreten Aufgabenbereiche.
Legale Beschäftigung -- kein Graubereich
Ich erlebe es immer wieder: Familien erzählen mir von Angeboten für 1.200 EUR im Monat. Da muss ich dann leider sagen -- das geht nicht legal. Wer den Mindestlohn zahlt, Sozialabgaben abführt und eine Versicherung hat, kommt nicht auf 1.200 EUR. Bei mir ist alles vertraglich geregelt. Die Kraft ist in Polen angestellt, hat eine A1-Bescheinigung und ist sozialversichert. Kein Graubereich, kein Bauchgefühl-Modell.
- A1-Bescheinigung für legale Entsendung nach EU-Recht
- Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung inklusive
- Geprüfte Partneragenturen in Polen, mit denen ich persönlich zusammenarbeite
- Einhaltung des gesetzlichen Mindestlohns -- immer
Deutschkenntnisse -- ehrlich eingeschätzt
'Versteht die Betreuerin überhaupt genug Deutsch?' Das fragen mich alle. Meine ehrliche Antwort: Es kommt drauf an. Manche sprechen fließend, manche nur einfache Alltagssätze. Ich sage Ihnen vorher genau, auf welchem Level die Sprachkenntnisse liegen. Und wenn Ihnen gute Verständigung besonders wichtig ist, suche ich gezielt -- das kann dann aber 1-2 Wochen länger dauern.
- Sprachniveau wird vor Vermittlung geprüft und ehrlich eingestuft (A2 bis C1)
- Erfahrung in der Altenpflege, oft 3-5 Jahre und mehr
- Referenzen von früheren Familien auf Anfrage
- Persönliches Profil mit Foto, damit Sie wissen, wer kommt
Was die Betreuungskraft konkret macht -- und was nicht
Kochen, Waschen, Spazierengehen, nachts aufstehen wenn nötig. Das kann die Betreuungskraft. Was sie nicht kann: Spritzen setzen, Verbände wechseln, Infusionen anlegen. Dafür brauchen Sie ergänzend einen ambulanten Pflegedienst. Und noch was: 'Was, wenn sie nicht kocht wie Mama es gewohnt ist?' Das höre ich oft. Die Wahrheit ist -- die ersten Mahlzeiten sind fast immer eine Umstellung. Aber die meisten Kräfte sind flexibel und lernen schnell, was Ihrem Angehörigen schmeckt.
- Grundpflege: Hilfe beim Waschen, Anziehen, Toilettengang
- Haushalt: Kochen, Putzen, Einkaufen, Wäsche
- Gesellschaft: Gespräche, Spaziergänge, gemeinsam Fernsehen
- Begleitung zu Arzt, Apotheke, Behörden
So läuft die Vermittlung ab
Kein Online-Formular, kein Chatbot. Erst telefonieren Sie und ich. Ich will wissen: Wie ist die Wohnsituation? Hat die Kraft ein eigenes Zimmer? Was kann Ihr Angehöriger noch selbst, wo braucht er Hilfe? Dann erstelle ich ein Bedarfsprofil und schlage 2-3 passende Kräfte vor. Die ersten zwei Wochen sind fast immer eine Eingewöhnung. Neue Person im Haus, andere Gewohnheiten -- das ist normal. Wenn es nach der Eingewöhnung nicht passt, suche ich weiter. Ohne Zusatzkosten.
- Kostenloses Erstgespräch am Telefon -- mit mir persönlich
- 2-3 Personalvorschläge mit Profil und ehrlicher Spracheinschätzung
- Organisation von Anreise und Übergabe
- Feste Ansprechpartnerin: ich, Roksana Reblitz, in Berlin
Erfahrungen von Familien aus Berlin
Lesen Sie, was Familien über die 24-Stunden-Betreuung sagen.
Familie Schmidt
Charlottenburg
"Wir hatten ehrlich gesagt Vorurteile. Wird die Verständigung klappen? Kann sie deutsch kochen? Nach zwei Wochen Eingewöhnung -- die nicht immer einfach waren -- hat Frau Kowalska unseren Vater völlig überzeugt. Sie erinnert ihn an seine Tabletten, geht mit ihm zum Arzt und kocht inzwischen seine Lieblingssuppe. Frau Reblitz hat die gesamte Organisation übernommen und war bei Fragen immer erreichbar."
Pflegekraft aus Polen
Stimmen von Familien, die über mich polnische Betreuungskräfte vermittelt bekommen haben. Nachnamen abgekürzt.
Häufige Fragen zu polnischen Pflegekräften
Ja, aber auf unterschiedlichem Niveau. Und da will ich ehrlich sein: Nicht jede Kraft spricht fließend. Manche können sich im Alltag gut verständigen, andere führen eher einfache Gespräche. Ich sage Ihnen vorher genau, was Sie erwarten können -- von A2 bis C1. Wenn Ihnen fließendes Deutsch wichtig ist, suche ich gezielt. Das dauert dann aber oft 1-2 Wochen länger.
Ja, hundertprozentig. Die Betreuungskräfte sind bei Partnerunternehmen in Polen fest angestellt und werden nach EU-Entsenderichtlinie legal nach Deutschland geschickt. Sie erhalten eine A1-Bescheinigung als Nachweis. Aber Vorsicht: Nicht jeder Anbieter arbeitet sauber. Wenn Ihnen jemand eine Kraft für 1.200 EUR anbietet, stimmt etwas nicht. Bei mir zahlen Sie mehr -- aber alles ist legal, versichert und transparent.
Dann wechseln wir. Punkt. Die ersten zwei Wochen sind eine Eingewöhnung -- das sage ich jeder Familie vorher. Neue Person, fremde Gewohnheiten, anderes Essen. Das ist normal und kein Grund zur Panik. Aber wenn nach der Eingewöhnung die Chemie nicht stimmt, organisiere ich einen Wechsel. Ohne Zusatzkosten, ohne Vorwürfe.
Sie überlegen, ob eine polnische Pflegekraft das Richtige ist?
Rufen Sie mich an. Ich sage Ihnen ehrlich, ob es für Ihre Situation passt -- und wenn nicht, welche Alternativen es gibt. Nicht für jede Familie ist eine Betreuungskraft aus Polen die beste Lösung. Aber für viele schon.
